良好的营商环境是一个地方发展的亮丽“名片”。优化企业办理流程，提高纳税便利化水平，完善网格化包保服务，降低企业用工成本……贵定县深入开展“优化营商环境攻坚突破”行动，以一系列“硬招”“实招”优化营商“软环境”，不断擦亮贵定高质量发展的“招牌”。

在认清形势中铆足再攻坚的劲头，拿出“拼”的心态、“赶”的姿态、“实”的状态，贵定县以背水一战的决心，全面打响了优化营商环境工作的主动仗、攻坚战。

“水深则鱼悦，城强则贾兴。”

营商环境是投资“风向标”、发展“晴雨表”。一流的营商环境是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”。

近年来，贵定县全面推进“减证便民”行动，通过精简材料、数据共享、提升体验等举措，全力破解群众办事难题。通过推行“容缺式”服务，梳理形成实行告知承诺制证明事项目录，细化“容缺受理”范围，以告知承诺书形式代替证明材料，减少群众因漏带材料造成“办事多跑路”。截至目前，容缺受理公布事项达782余项。

“以前办理业务，因为材料不齐全，来来回回跑好多趟。‘容缺受理’模式提高了审批时效，降低了时间和经济成本，为我们开办企业带来了实实在在的便利。”对于这项暖心机制，前来办理开办企业印章刻制的企业家不由自主地竖起大拇指。

创新开展“减权欲、减事项、减环节、减资料、减时限、砍繁琐、砍互相设置条件、砍机械、砍推诿、砍低效”“五减五砍”政务服务改革，对审批服务事项办理环节、时限、材料等进行“减负瘦身”。贵定县市场监督管理局报送的住所证明告知承诺制案例《贵州省黔南州市场监管局快捷办理市场主体登记激发市场活力》代表黔南州作为全省唯一入选司法部“减证便民”十大典型案例之一。

活水养鱼，在政务服务上再发力。为进一步优化营商环境政务服务质效，提升企业办事环境体验感，县政务服务中心围绕企业全生命周期，制定建设集商务洽谈、诉求接待、惠企政策兑现等为一体的多功能“企业之家”，将联合多部门制定“企业吹哨、部门报到”联审机制，通过让涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业，实现企业“进一门、找一人、办成事”。目前“企业之家”接待企业咨询247次，办理企业需求类、活动类办件160件，其中有效通过件133件。

杨良元

贵州维精铝业有限公司负责人

“我们企业在最初刚与贵定县达成投资意向到项目落地生产，贵定县就配备了专人跟踪办理，全周期、全过程、全天候的提供代办服务，及时帮忙解决项目进展中的问题，早就听说贵定的投资环境好，我也更加愿意向其他企业家朋友宣传贵定、推介贵定。”

据悉，2021年至2023年9月，贵定县招商引资代办中心共为204家招商引资企业提供代办和服务386件，办结率100%，满意率100%。

“黔诚税悦”让贵人服务更贴心。为更好地服务纳税人缴费人，贵定县税务局积极组建“指尖办税”服务队，20余名业务骨干化身“云上讲师”，通过税企互动平台开展线上直播培训，让纳税人缴费人更直观、更及时地学习最新的组合式税费支持政策。同时，“指尖办税”服务队提供“远程咨询、远程帮办”服务，有效提升了办事效率。截至目前，共计开展直播26场，观看人次达8600次，受理线上业务1600余笔，为120多名纳税人缴费人开展了“指尖上”的远程辅导服务。

营商环境“优”无止境。

“企业运行发展目前面临的主要问题有哪些？”“是否有包保责任部门上门服务？”“对我县优化营商环境工作还有什么意见建议？”……

营商环境好不好，企业最有发言权。

近期，县营商办联合团县委对全县6142家市场主体开展满意度调查，通过上门服务、电话回访、问卷调查等多种形式“听民声、察民情、汇民智”，找准回应企业群众诉求和提升营商环境“贵人服务”契合点，以主动发现问题并解决问题为目的，一定程度上，从“找线索”到“解难题”形成闭环操作，市场主体的体验感和满意度得到了进一步提升。

“在贵定，这类的沟通桥梁还有许多座。在‘桥’上，企业说痛点、提诉求、谈建议，政府解难题、教政策、搭桥梁。双方畅谈服务体验，提出问题诉求，为营商环境工作建言献策。”贵定县投资促进局局长王竹青说道。

与此同时，贵定县以“双培育双服务”、选派“企业特派员”等方式为重要抓手，实现全覆盖包保服务，2023年以来，收集企业困难问题73个，解决问题64个，问题解决率87.67%。

“我们通过强化梯度培育、政策扶持、走访服务等，积极引导中小企业走‘专精特新’发展道路，加快中小企业成长步伐和高质量发展，持续补充优质企业源头活水。”贵州昌明经济开发区管委会副主任、贵定县工业和信息化局局长李斌说道。

2023年，鑫轩贵、煜环、洪福环保等3家企业获省厅认定“创新型中小企业”，鑫轩贵获批“专精特新中小企业”。指导古镇香、洪福环保、盛昌铝业、西南德华、龙辰（集团）电气等11家企业申请工业担保，获批金额达3189万元。晟扬管道获批省级企业技术中心。推荐皇冠陶瓷、恒伟玻璃、海螺塑包等3家企业申报省级绿色工厂，推荐海螺水泥申报绿色产品。

詹球和

贵州盛昌铝业有限公司董事长

“申报过程中，我们企业不是很专业，工信局对我们申报企业开展一对一辅导，组织专人跟踪审核材料，帮助我们查缺补漏，对于下一步的发展我们更有信心。”

如何解决企业招工难、留工难，群众就业难的结构性矛盾？

一头“盼就业”，一头“愁招工”，断点如何弥合？贵定县积极加大要素保障，搭建平台，助力企业打造家门口的“就业圈”。

一方面积极为青年人才创业提供平台，营造浓厚的创新创业氛围。贵定90后青年杨庚洪回乡创业，带领当地100多户老百姓种茶制茶增收致富，在当地政府大力支持下，成立贵定县技能大师工作室，培训学生达400余人，2021年荣获州级“云雾贡茶”手工制作技艺传承人称号。

“得益于贵定县政府为年轻人提供平台，此次有机会到广州市海珠区对口帮扶协作地区产业产品推荐会推广云雾贡茶，将贵定农副产品向外推广，增加品牌知名度，因而增加收入、就业岗位。”杨庚洪说。

与此同时因地制宜、因需开课、因人施教，结合《贵定县职业技能培训方案和培训成效评估管理办法》，打通服务人才“最后一公里”。依托遴选机构和县内职校，开展电工、焊工、叉车等项目技能培训15期687人次，为晶之彩玻璃科技组织一场60人玻璃瓶贴花专项技能培训。

另一方面，利用“贵定就业”公众号，贵定县零工市场等平台为茅台晶琪玻璃厂、贵州晶之彩玻璃科技有限公司等企业发布就业岗位3400余个，举办线上线下招聘会35场，吸引8000余名群众现场求职或网络求职，达成意向3000余人。

今年7月30日，昌明经济开发区与县人社局组织的企业专场招聘会在昌明壹号广场举行，招聘会现场有老干妈贵定分公司、皇冠陶瓷、龙辰集团、轩贵钢构等20余家企业参加，提供岗位超过50个，招聘人数需求达300余人。2023年开发区企业共计新招引人数超600人，有效保障了企业正常生产。

近年来，贵定县坚持以企业需求为导向，持续深化“减证便民”“双培育双服务”“项目代办”“指尖办税”等行动，为各类市场主体共享公平竞争的市场环境，激励企业家在贵定这块热土上干事创业、创新创造，以营商“软”环境，构筑经济发展“硬”支撑。