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从“管理”到“服务”独山县望城社区党建引领物业服务出实效

为促进易地扶贫搬迁群众在权利、义务上同步融入城镇生活,推进安置区物业规范化管理,印发了《黔南州易地扶贫搬迁安置社区物业服务管理工作方案》,目前,全州113个安置小区,有103个安置小区为群众提供了物业服务(剩余10个因安置规模较小由群众自我管理),31个小区收取物业费(卫生费),剩余62个小区正在逐步推行。

2023年,独山县望城社区深化党建引领基层治理,深耕社区服务拓展和服务模式,采取“社区+公司+物业”管理模式,将党建与物业服务充分融合,全面提升社区治理和服务水平。

党建引领促融合,治理主体多元化。推行“两委”成员与物业服务企业“双向任职”模式,注册成立物业管理服务企业进行实体化运作,建立社区党组织书记兼任物业实体化公司法人,党员、带头能人参与物业公司治理的共建管理运行模式。通过召开征求意见会、党员大会、院坝会等形式,广泛宣传成立业主委员会的目的和意义,通过法定程序,顺利选举产生9名业主委员会成员,社区党组织副书记当选业主委员会主任,形成党群联动的共建服务运行模式,社区党组织与物业服务共融共建,社区治理主体从“单一”走向“多元”。

资源整合凝聚合力,治理机制更灵活。坚持把组织建设与企业管理相结合、把党的工作和企业服务相结合、把社区资源与企业需求相结合,充分保障公司人才、资金、政策支持。首先采取社区两委融入任职公司财务出纳、服务窗口、维修维护、保洁保绿、治安秩序、物资管理六个部门分工,规范化建立6个部门物业服务制度,充分保障公司人才输入。其次加强过渡期内渐进式物业费补助机制宣传,稳妥推进社区物业管理费收取,加大安置区维修基金政策和集体经济支持。将7万元物业管理费、20万元维修基金、集体经济支持3万元共计30余万元全部纳入物业公司财务管理,充分保障公司资金注入。第三综合利用社区警长、镇级消防队、驻村自愿服务队、公益性工作岗位力量,增补整合100余名公益性保洁人员,确保社区综合治理、保洁保绿、消防检查、公共秩序整治岗位需求,社区治理机制更加灵活,实现多方参与,共建共治共享。

聚焦民生办实事,治理效果入民心。以广大搬迁群众根本利益为出发点和落脚点,始终将“为群众办实事”贯穿于物业服务、监督、管理全过程,为群众提供精准化、精细化服务。今年以来,完成基础设施维修健康步道修建400余米、路灯维修200余盏、楼道灯更换100余颗、化粪池清理15处、雨污管网整治100余米。保洁划分56个责任区域,建立环境卫生管理制度,墙面、地面、广场、绿化带等公共区域环境卫生提升明显。配置小型消防设施6套,灭火器250余套,开展消防演练培训2次。治安秩序采取社区警长+两委人员定期巡察方式开展,每周开展巡察不少于3次,累计化解矛盾纠纷20余起。

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