2024年黔南州人民政府政务服务中心

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)要求，现公布黔南州人民政府政务服务中心2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，黔南州人民政府政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府全面推进政务公开决策部署，按照州委、州政府的工作安排，着力提升政务公开工作质量，加强政策解读、回应关切、平台建设，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，部门公信力进一步增强，部门管理能力稳步提升。

一是不断加大政府信息主动公开。2024年，我单位发布各类政府信息350篇，公开各部门办事指南4893项、惠企政策183项。围绕助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定，立足政务服务工作本职，深入推进落实重大政策、便民涉企服务、稳岗就业以及涉及市场主体扩大有效投资等方面信息公开。

二是依法规范开展政府信息申请公开。2024年，本部门新接收政府信息公开申请3件，上年度结转0件；本年度办结3件，结转下年度办理0件。

三是依法依规参与行政复议和行政诉讼。2024年，本部门共参与行政复议0件次，参与行政诉讼0件次。

四是不断提质便民利企政府信息服务。贵州政务服务网黔南站点与州人民政府网站政务服务版块连通，我单位定期指导督促州、县（市）部门做好贵州政务服务网黔南州及所辖县（市）站点的办事指南、惠企政策等内容维护。在政务新媒体播放“政小二”系列短视频，通过图解、视频等形式开展办事解读，使群众企业更直观的了解办事所需手续材料等信息，不断提升政务服务质量。

五是不断推进完善政府信息规范管理。按照州政府统一工作部署，我单位修订了本部门政务公开标准规范清单，规范有序推进政府信息公开内容发布，确保公开的政府信息准确一致、及时规范。

六是持续强化政府信息公开平台建管。我单位定期指导督促州、县（市）部门做好贵州政务服务网黔南州及所辖县（市）站点的办事指南、惠企政策等内容维护，持续对中心微信公众号、抖音视频号、微博公众号政务新媒体做好常态化管理和监测，对管理的多个新媒体公众号进行工作整合，集中精力建设主要新媒体公众号。做好州、县（市）“互联网+督查”技术咨询服务，配合“12345服务热线”做好群众咨询答复。

七是狠抓政府信息公开监督保障。我单位将全面推进政务公开工作列入本部门绩效考核指标体系，严格落实常态化督办整改机制。统筹加强业务培训，围绕贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定与政策解读要求、“三审三校”等制度，参与了省、州统筹开展的业务培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对工作类信息的关注点还比较片面，需要加强对信息的深度挖掘。二是政策解读质量仍需提高。

下步，我单位将针对以上问题，采取有力措施，逐一改进。一是继续加强政府信息公开申请办理水平，提升信息内容更新时效性。二是严格落实“三审三校”制度，完善政府信息公开发布流程，确保政府信息发布准确规范一致。三是组织专门人员对拟解读材料开展多角度、多形式解读。

六、其他需要报告的事项

2024年，我单位在办理依申请公开件中无收取信息处理费情况。本报告第二部分，我单位目前暂不涉及废止行政规范性文件。

公众如有需要，请联系咨询我单位信息主管部门（黔南州人民政府政务服务中心办公室，办公地址为贵州省都匀市匀东幸福大厦6号楼，办公电话为0854-8228930)。